Encuentra repuestos compatibles con tu equipo ASUS
Cómo identificar mi equipo|Centro de ayuda
Parts ShopCO
Inicio
Repuestos
Coberturas
Mi equipo
Ayuda
Identifica tu equipo antes de elegir un repuestoBuscar equipo
¿No sabes dónde está el serial o el modelo?Ver guía
Cargando…

Búsqueda por equipo

Identifica por serial o modelo

Compatibilidad visible

Revisa la relación antes de comprar

Información guiada

Lenguaje simple y datos técnicos

Ayuda contextual

Alternativas cuando no hay coincidencia

Parts ShopCO

Encuentra repuestos y consulta coberturas vinculadas a tu equipo ASUS en Colombia.

Mantente al día

Recibe ofertas y novedades de repuestos ASUS.

Tienda

  • Buscar por serial
  • Buscar por modelo
  • Coberturas (WEP)
  • Protección accidental (APC)
  • Carrito

Soporte

  • Centro de ayuda
  • ¿Dónde encuentro mi serial?
  • ¿Cómo identifico mi modelo?
  • Contactar soporte
  • Soporte oficial ASUS
  • Estado de mi orden

Mi cuenta

  • Iniciar sesión
  • Crear cuenta
  • Mis órdenes
  • Recuperar contraseña
  • Política de devoluciones

Información legal

  • Términos y condiciones
  • Política de privacidad
  • Política de garantía

© ASUSTeK Computer Inc. Todos los derechos reservados.

Condiciones de uso|Política de privacidad
Tipo de Pago Admitido
VisaMastercardAmerican ExpressPSE — Pagos Seguros en LíneaWompi
InicioCoberturas

Coberturas y Extensiones de Garantía

Protege tu inversión. Amplía la garantía de tu equipo ASUS o cubre daños accidentales con los planes oficiales de ASUS.

Busca tu equipo para ver coberturas disponibles
WEP

Warranty Extension Package

Extensión de garantía oficial

Amplía la cobertura de tu equipo ASUS más allá del período de garantía estándar. Cubre defectos de fabricación en componentes y mano de obra.

  • Hasta 4 años de extensión de garantía (ASUS Premium Care)
  • Reparación con repuestos originales ASUS
  • Cobertura nacional en centros autorizados
  • Sin deducible por defectos de fabricación
Ver más / términos oficiales
APC

ASUS Premium Care

Protección contra accidentes

Protege tu equipo contra daños accidentales como caídas, derrames de líquidos, sobretensiones eléctricas y pantalla rota.

  • Cobertura por daños accidentales
  • Reparación o reemplazo del equipo
  • Pantalla, teclado y componentes internos
  • Un (1) evento por año durante la vigencia del paquete
Ver más / términos oficiales

Cómo activar tu cobertura

Registra tu equipo e ingresa a tu cuenta ASUS para activar y consultar el estado de tu cobertura. El proceso se realiza directamente en tu cuenta ASUS oficial.

Activar en tu cuenta ASUS

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi equipo es elegible para una cobertura?

Busca tu equipo por serial o modelo en nuestro buscador. Te mostraremos las coberturas disponibles para tu equipo específico.

¿Puedo comprar una cobertura después de haber comprado mi equipo?

Sí, puedes adquirir una cobertura dentro de los 6 meses (seis) siguientes a la fecha de compra de tu equipo, siempre que el equipo esté en garantía.

¿Dónde puedo hacer valer mi cobertura?

Las coberturas WEP y APC son válidas en todos los centros de servicio autorizados ASUS en Colombia.

Ver centros de servicio ASUS en Colombia

¿Qué pasa si mi equipo no se puede reparar?

Si el equipo no es reparable, ASUS ofrecerá un reemplazo equivalente según los términos de la cobertura.

Términos oficiales de cada planConsulta las condiciones, coberturas y exclusiones de WEP y APC en el soporte oficial de ASUS.Soporte oficial ASUS¿Tienes dudas sobre tu cobertura? Contacta al soporte oficial de ASUS Colombia.